黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊（王嘉?。按竽?，看這里，頭再稍微向左偏一點點……好，馬上就好！”近日，大興安嶺新林區(qū)公安局新林鎮(zhèn)派出所民警到轄區(qū)居民馬大娘家中，為馬大娘辦理身份證。
大興安嶺新林區(qū)公安局新林鎮(zhèn)派出所在日常工作中了解到馬大娘因病長期臥床，無法前往派出所辦理換證，給醫(yī)保報銷等日常生活帶來了實際困難。面對這一情況，戶籍民警立即響應(yīng)：“群眾出不了門，我們就把窗口‘搬’到家！”他們帶上設(shè)備，專程來到馬大娘家。面對老人無法坐立、拍攝難度大的實際情況，民警細心布置背景，輕柔地為老人整理衣著，一邊溫言安撫，一邊反復(fù)調(diào)整拍攝角度、捕捉最佳瞬間。經(jīng)過多次嘗試，終于成功采集到照片，并順利完成了信息核對與指紋錄入等流程。
“真的太感謝你們了，專門跑一趟，可幫了我們家大忙！”辦理完畢后，馬大娘的家屬緊握民警的手連聲道謝。民警笑著回應(yīng)：“您別客氣，這是我們應(yīng)該做的。證件做好后，我們會第一時間送來。”
一場上門服務(wù)，成為新林區(qū)公安局深化“放管服”改革、踐行“人民公安為人民”宗旨的鮮活注腳。近年來，新林區(qū)公安局以“綠色通道+上門服務(wù)”機制破解特殊群體辦證難題，通過主動走訪預(yù)約將窗口延伸至群眾家中，讓特殊人群足不出戶就能辦成事。新林區(qū)公安局將繼續(xù)把服務(wù)“往前推”、把窗口“往下沉”，讓便民的春風(fēng)，吹進更多需要幫助的家庭，溫暖每一個期待的身影。